التعامل بحزم مع رسوم شركات الخطوط الجوية الخفية

هل سبق وأن كنت ضحيةً للرسوم “الخفية” التي تفرضها بعض شركات الخطوط الجوية؟ قد تجد رحلةً رخيصة الثمن، ولكن بمجرد ارتكاب خطأ في اسمك أو نسيان طباعة بطاقة الصعود على متن الطائرة، فيمكن أن تجد نفسك مضطرًا إلى دفع فاتورة كبيرة. وتعتبر شبكة الإنترنت مليئة بالأشخاص الذين يتذمرون من الرسوم الخفية التي تفرضها شركات الطيران ولكن يبدو أن الحكومات قد انتبهت لذلك الآن، وستقوم بتطبيق إجراءات صارمة ضد تلك الرسوم غير العادلة.

الأمر كله يتعلق بالوضوح

دائمًا ما يكون السفر الجوي بثمن، ولكن من المزعج حقًا أن يرتفع هذا السعر بشكلٍ مفاجئ عندما تكون في نهاية عملية الحجز. أو عندما تقوم بشكلٍ مفاجئ بدفع مبلغ إضافي كي يكون جميع أفراد أسرتك مجتمعين معًا. فضلًا عن دفع مبلغٍ إضافي لحقيبة السفر الإضافية الخاصة بك، كما وتأتي أيضًا المساحة الإضافية الخاصة بالأقدام بتكلفة إضافية وفوق كل ذلك يكون هناك رسوم حجز مضافة.

في حين تنكر شركات الطيران فرضها للرسوم الخفية، فإن الحكومات تعمل على وضع خطط لضمان قديم كافة التكاليف بطريقة واضحة، كما وأعلنوا أيضًا أن أي رسوم مفرطة سيتم مراجعتها من قبل شركة الطيران المعنية.

اختلافات كبيرة في الرسوم بين شركات الطيران

هل لديك فكرة كم تبلغ تكلفة تغيير اسم على حجز تذاكر الطيران؟ لن يكون لديك أي فكرة عن التكلفة ما لم تضطر إلى القيام بذلك، وستتعامل فقط مع شركة الطيران التي قمت بالحجز معها، لذلك فمن غير المحتمل أن تعرف ما إذا كنت تدفع مبلغًا أكثر بكثير من الركاب الذين يقومون بتغيير الحجوزات إلى شركات الطيران الأخرى.

لذا فقد تصاب بالدهشة عندما تسمع بأن هناك بعض الاختلافات الضخمة في السعر لنفس الخدمة المقدمة بين شركات الطيران المختلفة. لنأخذ على سبيل المثال شركة رايان إير وشركة إيزي جيت. تعتبر هاتين الشركتين من شركات الطيران منخفضة التكلفة التي تحظى بشعبية كبيرة بين المحتفلين بالعطلات. فإذا قمت بالسفر عبر شركة إيزي جيت وأردت تغيير الاسم فسيكلفك ذلك 47 جنيه إسترليني لتغيير الاسم عبر الإنترنت، أو 52 جنيه إسترليني إذا قمت بتغييره من خلال قسم خدمة العملاء لديهم. أما إذا كان هناك خطأ إملائي في الاسم، فسيتم تعديل ذلك مجانًا. الآن دعونا نلقي نظرة على نفس الخدمة من شركة رايان إير. إذا قمت بتغيير الاسم مع شركة الطيران هذه، فسيكلفك ذلك مبلغًا ضخمًا، بقيمة 115 جنيه إسترليني وإذا قمت بذلك في المطار، فإن الرسوم ستبلغ 160 جنيه إسترليني. وإذا كنت تقوم برحلةٍ قصيرة فسيكلفك ذلك أكثر من تكلفة التذكرة الفعلية!

خطوة بالاتجاه الصحيح

نأمل أن تضمن هذه الإجراءات الحكومية الجديدة بأن نكون جميعًا مطلعين على التكاليف الإضافية وألا يكون هناك أي مفاجئات سيئة عندما نقوم بحجز تذاكر الطيران في المستقبل!